INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi e per gli effetti dell’Art. 13 del Nuovo Regolamento Europeo 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION – GDPR)
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A tal fine all’interessato è sottoposta l’Informativa Privacy predisposta da Flavia Palombo (di seguito anche “FlaviaPalombo” o “la Società” o “il Titolare del Trattamento”), ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito www.flaviapalombo.it
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sede legale in Piazza Amedeo, 8 – 80121 Napoli ,
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ovvero comunicati dalla Società a tali soggetti terzi per il
perseguimento delle finalità di seguito descritte.
Base giuridica e finalità del trattamento
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personali conferiti dall’utente in occasione della navigazione sul sito
internet www.flaviapalombo.it sono trattati dal Titolare conformemente
alle vigenti normative in materia di Protezione dei dati personali.
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propri servizi da parte della Società, nella gestione e facilitazione
del sito internet, nonché nella costituzione, esecuzione ed eventuale
risoluzione del contratto di vendita on-line concluso tra le parti e
negli obblighi al medesimo contratto connessi e/o dallo stesso
direttamente e/o indirettamente derivanti.
Il trattamento dei dati personali da parte di FlaviaPalombo è volto al perseguimento delle seguenti finalità:
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caso in cui l’utente decida di iscriversi alla “Newsletter di
FLAVIAPALOMBO”, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i
dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento per l’invio
di comunicazioni commerciali o promozionali, di aggiornamenti relativi,
ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi, offerte esclusive, eventi
speciali e promozioni. Per annullare l’iscrizione alla newsletter è
sufficiente fare clic sull’apposito link di disiscrizione riportato in
fondo alle e-mail ricevute o scrivendo all’indirizzo
servizioclienti@flaviapalombo.it
2) REGISTRAZIONE SU FLAVIAPALOMBO
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caso in cui l’utente decida di effettuare la registrazione al sito
flaviapalombo.it, solo in seguito ad un eventuale e specifico consenso, i
dati personali saranno trattati dal Titolare del Trattamento ai fini
della registrazione su flaviapalombo.it. In particolare, a fronte del
conferimento del proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e
dell’impostazione di una password di accesso, questi saranno trattati
per la creazione di un account personale, per velocizzare la procedura
di acquisto, per permettere all’utente di visualizzare lo stato degli
ordini e ricevere aggiornamenti sugli acquisti effettuati, modificare le
impostazioni personali ed aggiornare l’account, visualizzare lo storico
dei resi e le richieste di cambio merce, salvare gli articoli preferiti
nella Wishlist
3) ATTIVITÀ DI SHOPPING ONLINE: i
dati personali forniti saranno utilizzati ai fini dell’instaurazione,
gestione, esecuzione e/o conclusione del contratto di vendita on-line. I
dati conferiti saranno trattati dal Titolare del trattamento ai fini
della gestione dell’ordine di acquisto con riferimento, a titolo
esemplificativo, all’attività di pagamento, spedizione, presa in carico
di eventuali resi, per assistenza clienti, per l’esecuzione delle
finalità amministrativo – contabili legate alla gestione dell’ordine,
per l’adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente. In caso
di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per
l’esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito,
data di scadenza, codice di sicurezza) saranno trattate da Banca Sella
eventualmente, da società incaricate del controllo antifrode tramite
protocollo crittografato e senza che soggetti terzi possano in alcun
modo avervi accesso. Tali informazioni non saranno comunque mai
visualizzate né memorizzate da parte del venditore (Flavia Palombo).
4) PROFILAZIONE DELLA PERSONA FISICA
solo
in seguito ad un eventuale ed esplicito consenso, i dati personali
forniti potranno essere trattati dal Titolare del Trattamento per
attività di profilazione, ovvero di analisi delle preferenze volte alla
creazione di contenuti e offerte personalizzate.
Natura del trattamento
In relazione alle finalità
di cui al punto 1) del paragrafo precedente, il conferimento dei dati
personali e del consenso al loro trattamento è facoltativo. L’eventuale
mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per
FLAVIAPALOMBO di consentire l’iscrizione alla “Newsletter di
FLAVIAPALOMBO”, l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di
aggiornamenti relativi, ad esempio, ad ultime tendenze, nuovi arrivi,
offerte esclusive, eventi speciali e promozioni.
Qualora l’utente
decidesse di procedere all’iscrizione alla newsletter attraverso la
sezione del sito unicamente dedicata a questa attività, il conferimento
dei dati personali e del consenso al loro trattamento è obbligatorio.
L’eventuale
mancato conferimento del consenso comporta l’impossibilità per
FLAVIAPALOMBO di consentire l’iscrizione alla “Newsletter di
FLAVIAPALOMBO”, l’invio di comunicazioni commerciali o promozionali, di
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offerte esclusive, eventi speciali e promozioni.
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Dati personali trattati
I dati personali oggetto
di trattamento da parte del Titolare sono quelli forniti dall’utente in
occasione della navigazione sul sito internet www.flaviapalombo.it, in
occasione dell’eventuale registrazione / adesione ai servizi / programmi
messi a disposizione di FLAVIAPALOMBO e/o dell’eventuale acquisto di
prodotti messi a disposizione di FLAVIAPALOMBO, come, a titolo
esemplificativo: nome, cognome e indirizzo e-mail, oltre ai dati
necessari per l’erogazione del servizio di vendita online come, ad
esempio, quelli funzionali all’esecuzione del pagamento e alla
spedizione/cambio dei prodotti acquistati.
Modalità di Trattamento e Conservazione dei dati
Il
trattamento dei dati personali è eseguito da parte del Titolare nel
rispetto di quanto previsto dalla vigente normativa in materia di
Privacy. Il Titolare effettua il trattamento dei dati personali mediante
strumenti informatici e/o telematici e con modalità organizzative e
logiche strettamente correlate al perseguimento delle finalità indicate
nella presente informativa, nonché adottando le misure di sicurezza
opportune al fine di impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o
la distruzione non autorizzati dei dati personali, la loro perdita e il
loro utilizzo illecito e non corretto. Tuttavia la Società non può
garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del
sito e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul sito siano
in grado di limitare o escludere qualsiasi rischio di accesso non
consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di
pertinenza dell’utente. Per tale motivo, si suggerisce agli utenti del
sito di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software
adeguati alla protezione della trasmissione in rete di dati (ad esempio
antivirus aggiornati) e che il proprio Internet Provider abbia adottato
misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete. La
Società si impegna altresì a trattare i dati secondo i principi di
correttezza, liceità e trasparenza, a raccoglierli nella misura
necessaria ed esatta per il trattamento e a consentirne l’utilizzo solo
da parte di personale allo scopo autorizzato. La gestione e la
conservazione dei dati personali acquisiti avverrà presso archivi o su
server ubicati all’interno dell’Unione Europea di proprietà del Titolare
e/o di società terze nominate Responsabili Esterni del trattamento e,
comunque, attualmente situati in Italia.
In relazione alle diverse
finalità per i quali sono raccolti, i dati personali saranno conservati
per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle stesse e, in
ogni caso, conformemente alle disposizioni normative vigenti in
materia.
In ogni caso, la Società avrà cura di evitare l’utilizzo dei
dati a tempo indeterminato procedendo, con cadenza periodica, a
verificare idoneamente l’effettivo permanere dell’interesse del soggetto
a cui si riferiscono.
Destinatari e Responsabili del trattamento
I dati
raccolti non saranno in alcun modo diffusi, ma saranno trattati nei
limiti e per le finalità descritte da parte dei dipendenti della Società
sulla base di adeguate istruzioni operative (ad esempio, personale
amministrativo, commerciale, marketing, legale, amministratori di
sistema, etc.). Alcuni trattamenti di dati potranno essere altresì
effettuati da soggetti terzi, nominati Responsabili Esterni del
Trattamento, di cui il Titolare si avvale o potrebbe avvalersi
nell’ambito della gestione del rapporto contrattuale, dell’erogazione
dei servizi offerti e per esigenze organizzative della propria attività.
In particolare, i dati potrebbero essere comunicati a:
a) soggetti,
pubblici e privati, che possono accedere ai dati in forza di
disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei
limiti previsti da tali norme;
b) soggetti che necessitano di
accedere ai dati per finalità connesse al rapporto contrattuale in
essere tra le parti, nei limiti strettamente necessari allo svolgimento
dei compiti ausiliari (quali, ad esempio, banche ed istituti di credito,
fornitori di servizi tecnici, hosting provider, società informatiche,
agenzie di comunicazione, corrieri postali e società di spedizioni);
c) consulenti, nei limiti necessari allo svolgimento del proprio incarico professionale.
L’elenco aggiornato dei Responsabili Esterni e dei soggetti autorizzati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento e si trova a disposizione dell’Interessato, previa richiesta da effettuare tramite e-mail all’indirizzo servizioclienti@flaviapalombo.it
Trasferimento dei dati all’estero
La gestione e
la conservazione dei dati personali avverrà su server del Titolare e/o
di società terze debitamente nominate quali Responsabili Esterni del
trattamento ubicati all’interno dell’Unione Europea.
I dati personali
potranno essere trasferiti all’estero, in conformità a quanto previsto
dalla normativa vigente, anche in Paesi non appartenenti all’Unione
Europea. Il trasferimento in Paesi Extra UE, oltre ai casi in cui questo
è garantito da Decisioni di Adeguatezza della Commissione, è effettuato
in modo da fornire Garanzie appropriate e opportune ai sensi degli
artt. 46 o 47 o 49 del Regolamento.
Diritti degli Interessati
In qualità di
Interessato, l’utente potrà esercitare, in qualunque momento, i diritti
previsti agli articoli 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR che
conferiscono, in particolare, la facoltà di:
a) ottenere dal Titolare
del Trattamento, ai sensi dell’Articolo 15, la conferma che sia o meno
in corso un trattamento di propri dati personali e, in tal caso,
ottenere l’accesso ai dati stessi e ad informazioni quali: (i) le
finalità del trattamento; (ii) le categorie di dati personali; (iii) i
destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono
stati o saranno comunicati, in particolare se si tratta di destinatari
situati in Paesi Terzi o Organizzazioni Internazionali; (iv) quando
possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto
ovvero, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale
periodo;
b) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi
dell’Articolo 16, la rettifica dei dati personali inesatti che lo
riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del
trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei
dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione
integrativa;
c) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi
dell’Articolo 17, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano
senza ingiustificato ritardo. Il Titolare ha l’obbligo di cancellare,
senza ingiustificato ritardo, i dati personali se sussiste uno dei
motivi indicati dal comma 1 dell’Articolo 17;
d) ottenere dal
Titolare del Trattamento, ai sensi dell’Art. 18, la limitazione del
trattamento quando ricorre una delle ipotesi disciplinate dal comma 1
dell’Articolo 18;
e) ottenere dal Titolare del trattamento, ai sensi
dell’Articolo 20, la portabilità dei dati ossia ricevere in un formato
strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i
dati personali che lo riguardano forniti a un Titolare del trattamento.
L’Interessato ha altresì il diritto di trasmettere tali dati ad un altro
Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del primo Titolare
cui li ha forniti, qualora ricorrano le condizioni indicate
dall’Articolo 20 comma 1. Infine, l’Interessato ha il diritto di
ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un Titolare del
trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile;
f) opporsi, in tutto o in parte, ai sensi dell’Articolo 21, al trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Per l’esercizio dei propri diritti l’utente può trasmette le proprie richieste a servizioclienti@flaviapalombo.it.
Si
segnala, inoltre, che l’Interessato ha il diritto di revocare il
consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del
trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca, ferme
restando le conseguenze sovra indicate in merito ad un eventuale rifiuto
a fornire tali dati personali. L’Interessato ha altresì il diritto di
proporre un reclamo ad un’Autorità di Controllo.
Può avanzare le richieste in merito all’esercizio di tali diritti contattando l’indirizzo: servizioclienti@flaviapalombo.it
Flavia Palombo si impegna a rispondere alle richieste
dell’Interessato entro il termine di un mese, salvi i casi di
particolare complessità per cui potrebbe impiegare al massimo tre mesi.
In ogni caso, il Titolare del Trattamento provvederà a dare evidenza
all’Interessato del motivo dell’attesa entro un mese dalla richiesta.
L’esito della richiesta sarà fornito per iscritto o su formato
elettronico. In caso di richiesta di rettifica, cancellazione nonché
limitazione del trattamento, il Titolare del Trattamento si impegna a
comunicare gli esiti delle richieste ricevute da parte dell’Interessato a
ciascuno dei destinatari dei suoi dati, salvo che ciò risulti
impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.
La Società
specifica che potrà essere richiesto all’Interessato un eventuale
contributo qualora le domande risultino manifestamente infondate,
eccessive o ripetitive; a tal proposito il Titolare del Trattamento si
doterà di un registro per tracciare le richieste di intervento.
Modifiche alla presente informativa
Il titolare
del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla
presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli
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